En 2023, Acqua dell’Elba a entamé le processus de certification selon la norme PAS 24000, une norme internationale volontaire développée par le British Standards Institution (BSI), qui fournit un cadre structuré pour la gestion et l’amélioration continue de la performance sociale d’une organisation.
La PAS 24000 vise à soutenir les entreprises dans la création de valeur partagée, en promouvant des conditions de travail équitables, le respect des droits humains tout au long de la chaîne d’approvisionnement, la transparence envers les parties prenantes et l’intégrité éthique dans les pratiques commerciales.
Parmi les éléments clés exigés par la norme figurent :
• l’adoption d’une politique sociale cohérente avec les engagements déclarés ;
• la mise en place de canaux de signalement internes, y compris anonymes, afin de favoriser une gestion rapide d’éventuelles situations critiques ;
• l’implication active des travailleurs, par exemple à travers des instances collégiales telles que le Social Performance Team ;
• la définition d’objectifs sociaux mesurables et l’évaluation périodique des performances atteintes ;
L’adoption de la PAS 24000 s’inscrit dans le parcours stratégique et évolutif d’Acqua dell’Elba vers un modèle de plus en plus orienté vers une durabilité intégrée, valorisant le rôle central des personnes et des relations au sein de l’organisation.
La PAS 24000 est applicable à tout type d’organisation, indépendamment de sa nature ou de sa taille, ou des produits et services qu’elle fournit.
L’adoption d’un système de management social constitue une décision stratégique qui soutient l’entreprise dans l’amélioration de son impact social et représente une base solide pour d’autres initiatives et programmes de développement durable.
Pour une organisation italienne opérant déjà dans le respect de toutes les normes obligatoires, que représente la mise en œuvre de la PAS 24000 et quelles opportunités offre-t-elle ?
L’Organisation devra intégrer les exigences législatives et activer des processus d’amélioration continue des conditions de travail et de son impact sur toutes les parties prenantes.
Des mécanismes vertueux devront être mis en place pour valoriser le capital humain, grâce à l’application de la méthodologie Plan-Do-Check-Act et à la définition d’objectifs permettant de mesurer les performances.
L’entreprise devra élaborer une politique sociale intégrant l’ensemble des exigences de la norme, ainsi que l’éthique et l’intégrité dans les activités commerciales.
Le système de management devra inclure un processus de diligence raisonnable en matière de droits humains, afin de prévenir, éliminer ou atténuer les risques d’impacts négatifs.
Il devra également prévoir l’implication des travailleurs et une analyse des besoins et attentes de l’ensemble des parties prenantes.
L’entreprise devra être consciente du concept de « salaire décent » appliqué à son propre contexte opérationnel.
Le processus d’amélioration continue devra également tenir compte des travailleurs et autres parties prenantes, et l’entreprise devra communiquer régulièrement, à l’interne comme à l’externe, les résultats obtenus.
