Responsable du traitement

Délégué à la protection des données (DPO)

Types de données traitées

Catégories de personnes concernées

Finalités du traitement et base juridique

1. CLIENTS – Marketing

Envoi de matériel publicitaire, informatif et de formation relatif aux offres promues par le Responsable du traitement aux utilisateurs inscrits au service de newsletter via le site internet ou par le biais des formulaires d'inscription disponibles dans les points de vente.

Base juridique :
Consentement – Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Finalités du traitement :

1. Envoi de newsletters commerciales aux clients et prospects par courrier électronique ;
2. Envoi de messages instantanés via SMS, WhatsApp, Telegram ou outils similaires ;
3. Envoi de communications promotionnelles par voie papier ou électronique (e-mail).

Caractère de la fourniture des données :
Facultatif. Le refus de fournir les données empêchera la personne concernée de recevoir les communications promotionnelles du Responsable du traitement.

Durée de conservation :
Les données seront supprimées immédiatement à la cessation de la relation contractuelle ou au retrait du consentement. Les données relatives aux prospects pour lesquels aucun contrat n'est conclu seront supprimées dans un délai de 24 mois à compter de leur collecte.

Modalités de traitement :
Le traitement est effectué principalement à l'aide d'outils informatiques.

2. SITE WEB – Données de navigation

Collecte d'informations statistiques anonymes concernant l'utilisation du site web, contrôle de son bon fonctionnement et constatation d'éventuelles responsabilités en cas de cybercriminalité au préjudice du Responsable du traitement.

Base juridique :
Intérêt légitime – Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Finalités du traitement :

1. Analyse des données afin d'assurer l'évolution et la maintenance du site ;
2. Vérification d'éventuelles responsabilités en cas d'infractions informatiques portant atteinte au site et/ou aux personnes concernées ;
3. Analyses statistiques anonymisées de l'utilisation du site.

Caractère de la fourniture des données :
Obligatoire. Le défaut de fourniture des données rendra impossible la fourniture du service web.

Durée de conservation :
30 jours.

Modalités de traitement :
Le traitement est effectué au moyen de systèmes informatiques.

3. SITE WEB – Demandes effectuées via le site

Demandes formulées par les personnes concernées au moyen du site internet du Responsable du traitement.

Base juridique :
Exécution d'un contrat – Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Finalité du traitement :

1. Gestion des demandes envoyées via les outils de la plateforme web.

Caractère de la fourniture des données :
Facultatif. Le défaut de fourniture des données empêchera le Responsable du traitement de répondre aux demandes de la personne concernée.

Durée de conservation :
Jusqu'à la clôture de la demande.

Modalités de traitement :
Le traitement est effectué à l'aide de moyens informatiques.

4. SITE WEB – Utilisation des services et de l'espace réservé

Utilisation des services proposés dans l'espace réservé du site internet du Responsable du traitement.

Base juridique :
Exécution d'un contrat – Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Finalités du traitement :

1. Inscription dans l'espace réservé ;
2. Utilisation des services fournis via cet espace réservé.

Caractère de la fourniture des données :
Facultatif. Le défaut de fourniture des données empêchera le Responsable du traitement de fournir les services accessibles dans l'espace réservé.

Durée de conservation :
Jusqu'à la suppression du compte utilisateur.

Modalités de traitement :
Le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques.

5. PAGE FACEBOOK

Lorsqu'un utilisateur interagit avec la Page administrée par le Responsable du traitement, Facebook (« Réseau social ») collecte des informations telles que les contenus consultés ou avec lesquels l'utilisateur interagit, les actions réalisées ainsi que les informations relatives aux appareils utilisés (adresses IP, système d'exploitation, type de navigateur, paramètres linguistiques et informations collectées au moyen de cookies).

Les Statistiques de la Page (Page Insights) sont des statistiques agrégées générées à partir d'événements enregistrés par les serveurs de Facebook lorsque les utilisateurs interagissent avec les Pages et leur contenu.

Comme indiqué dans la Politique de confidentialité de Facebook, le Réseau social collecte et utilise également des informations afin de fournir aux administrateurs des pages le service « Page Insights », leur permettant de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le contenu publié.

Informations complémentaires :

• https://www.facebook.com/policy
• https://www.facebook.com/privacy/explanation
• https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
• https://www.facebook.com/policies/cookies/

Le Responsable du traitement, en tant qu'administrateur de la Page, et Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) sont responsables conjoints du traitement au sens de l'article 26 du RGPD concernant les données collectées dans le cadre du service Facebook Insights.

L'accord de responsabilité conjointe est disponible à l'adresse suivante :

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Base juridique :
Intérêt légitime – Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Finalité du traitement :
Réalisation d'analyses statistiques relatives à l'utilisation des contenus publiés sur la Page Facebook administrée par le Responsable du traitement.

Caractère de la fourniture des données :
Obligatoire. À défaut, le Responsable du traitement ne pourra pas fournir les services associés à la Page Facebook.

Durée de conservation :
Les données sont traitées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites et conformément aux politiques de Facebook.

Modalités de traitement :
Le traitement est réalisé par Facebook, en qualité de responsable conjoint, au moyen d'outils informatiques.

6. Gestion des systèmes informatiques

Les données personnelles sont utilisées, sur la base de l'intérêt légitime du Responsable du traitement et des personnes concernées, pour assurer la gestion et la sécurité des infrastructures informatiques (IT).

Base juridique :
Intérêt légitime – Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Finalité du traitement :

1. Gestion des systèmes informatiques, y compris la gestion de l'infrastructure, la continuité des activités et la sécurité IT.

Caractère de la fourniture des données :
Obligatoire. Une opposition à ce traitement pourrait empêcher le Responsable du traitement d'exécuter le contrat conclu avec la personne concernée ou le client.

Durée de conservation :
Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle ainsi que pendant la période nécessaire à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Modalités de traitement :
Le traitement est effectué au moyen d'outils informatiques.

7. Google Fonts

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin d'améliorer la consultation des contenus du site grâce au service Google Fonts.

Google Fonts permet un chargement plus rapide des pages, optimise automatiquement l'affichage des contenus web et améliore l'expérience utilisateur.

Base juridique :
Intérêt légitime – Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Finalité du traitement :

1. Utilisation des fichiers CSS fournis par Google Fonts afin de définir le style et la qualité des contenus du site ou de l'application.

Caractère de la fourniture des données :
Obligatoire. Une opposition à ce traitement pourrait empêcher le Responsable du traitement de garantir une consultation optimale des contenus.

Durée de conservation :
Les modalités de collecte et de conservation des données sont consultables à l'adresse suivante :

https://policies.google.com/privacy

Modalités de traitement :
Google Fonts est fourni par Google, qui agit en qualité de responsable de traitement indépendant. L'utilisation de Google Fonts ne nécessite ni inscription ni authentification auprès des services Google. Aucun cookie n'est enregistré dans le navigateur. Les fichiers CSS et les polices sont fournis via les domaines fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com.

Plus d'informations sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google :

https://policies.google.com/privacy

Transfert de données hors de l'Union européenne