TERMINI E CONDIZIONI

  1. TERMINI E CONDIZIONI

“ACQUA DELL’ELBA LOVERS”
Iniziativa promozionale non soggetta alla norma in materia di manifestazioni a premi
(DPR 430/2001 Art. 6 comma c/bis)

In questa sezione si stabiliscono i termini e le condizioni che si applicano al programma di fidelizzazione Acqua dell'Elba LOVERS.
Con la partecipazione a Acqua dell'Elba LOVERS l’utente accetta e si impegna a rispettare i termini e le condizioni di seguito elencate.

ACQUA DELL'ELBA S.R.L. con sede legale in Via Aldo Moro, 69 – 57033, Marciana Marina (LI), Italia, ideatore e promotore delle attività disponibili sul sito ACQUADELLELBA.COM e del servizio Acqua dell'Elba LOVERS, si riserva il diritto di utilizzare i dati personali forniti volontariamente dall’utente, nel rispetto delle vigenti normative (art 13 e ss. D. Lgs. 196/2003).

I suddetti termini e condizioni integrano i termini legali e la cookie policy pubblicate sul sito ACQUADELLELBA.COM

DESTINATARI
Gli utenti che hanno già un account su ACQUADELLELBA.COM e che fanno parte delle seguenti nazioni: Albania, Austria, Belarus, Belgium, Croatia, Czech Republic, Estonia, France, Germany, Gibraltar, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Monaco, Montenegro, Netherlands, Poland, Portugal, Russian Federation, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spain, Switzerland, Ukraine, United Kingdom; potranno beneficiare di Acqua dell'Elba LOVERS ed iscriversi al programma. I nuovi utenti possono scegliere di partecipare al programma già dalla fase di registrazione del loro account su ACQUADELLELBA.COM.

L’account creato su ACQUADELLELBA.COM è personale e non cedibile.
Per accedere e utilizzare Acqua dell'Elba LOVERS è necessario effettuare il login al sito web ACQUADELLELBA.COM.
È possibile cancellare in qualunque momento l’adesione a Acqua dell'Elba LOVERS cliccando qui. Una volta annullato il servizio, il cliente non potrà più utilizzare i vantaggi derivanti dall’ammontare dei punti accumulati ne riscattarli in alcun modo.

Acqua dell'Elba LOVERS è un benefit erogato a favore degli utenti di ACQUADELLELBA.COM e come tale può essere sospeso, revocato o annullato in qualsiasi momento da ACQUA DELL'ELBA S.R.L. per qualsiasi motivo o senza motivo. Nel caso di cessazione del servizio da parte dell’utente, tutti i vantaggi del programma, inclusi i punti maturati e altri benefici verranno persi automaticamente e immediatamente. In caso di cancellazione della partecipazione da parte dell’utente, o della cessazione di Acqua dell'Elba LOVERS da parte dell’azienda, ACQUA DELL'ELBA S.R.L. non si assume alcuna responsabilità per la perdita dei vantaggi legati al programma.

Se l’utente ha scelto in precedenza di non ricevere comunicazioni da ACQUADELLELBA.COM, non riceverà comunicazioni relative a Acqua dell'Elba LOVERS. È possibile registrarsi o riattivare la ricezione di comunicazioni via e-mail effettuando l’accesso a ACQUADELLELBA.COM e selezionando l’opzione Iscriviti alla nostra newsletter.
Si può scegliere di non ricevere comunicazioni relative a Acqua dell'Elba LOVERS e continuare a partecipare al programma.
Per qualsiasi informazione è possibile leggere le FAQ o contattarci.

COME OTTENERE I VELIERI (PUNTI)
Ogni partecipante al programma può guadagnare Velieri (punti) tramite le seguenti attività:

1) Transazioni 
Per ogni 1 €/EUR (euro) speso in acquisti on-line su ACQUADELLELBA.COM e nei nostri negozi monomarca si ottiene 1 veliero (punto).
Non si ricevono velieri (punti) per acquisti inferiori a 1 €. I Velieri sono arrotondati in eccesso: esempio per 1,20 €  di spesa si ricevono 2 € Velieri (punti)
I Velieri (punti) possono essere utilizzati esclusivamente con il proprio account personale e non possono essere trasferiti ad altri account.
Alcuni articoli possono essere esclusi dal programma a discrezione dell’azienda.

 

2) Partecipando e completando gli obiettivi di una Challenge

  • Tutte gli obiettivi completati che Acqua dell’Elba proporrà nel tempo e che saranno denominati Challenge
    Per acquisire velieri, l’utente deve completare gli obiettivi richiesti e rispettare i termini e le condizioni di servizio che sono comunicate contestualmente all’iniziativa in corso.

Esempio di possibili Challenge attivi o proposti nel tempo:

  • Completa il profilo (attivo)
    Per ottenere i velieri, completare i seguenti campi del profilo: data di nascita e nazione (+5 velieri).
  • Accedi all’account (attivo)
    Per ottenere i velieri, effettuare il log in sul sito acquadellelba.com (+2 velieri). È possibile ricevere i velieri una sola volta al mese. 
  • Presenta un amica/o (prossimamente)
    Per ottenere i velieri da una presentazione (referral), un’amica/o dovrà registrarsi al programma Acqua dell’Elba LOVERS attraverso il link personale dell’utente (+5 velieri per iscrizione). 
  • Condivisione pagina del sito ACQUADELLELBA.COM (attivo)
    Per ottenere i velieri dalle condivisioni delle pagine del sito sui social media, è necessario essere connessi con il proprio account dal browser desiderato e cliccare sull’icona apposita presente all’interno del sito. E’ possibile condividere solo 1 pagina del sito alla settimana.

  • Numero di transazioni (attivo)
    Per ottenere i velieri si devono effettuare quattro transazioni in un anno con la condizione che non venga effettuata più di una transazione in una settimana. 
  • Instagram contest (prossimamente)
    Per ottenere i velieri si deve condividere una foto contestuale e caricarla sul proprio profilo Instagram taggando l’account @acquadellelba e inserendo nell’area testuale un’hashtag specifica alla campagna in corso.
  • Completa sondaggio (prossimamente)
    Per ottenere i velieri si deve completare un sondaggio online che verrà inviato via email all’indirizzo di posta elettronica associato al profilo utente.

VALIDITÀ DEI VELIERI (PUNTI)
La somma dei velieri collezionati definisce il livello raggiunto. I velieri avranno una durata di 12 mesi dal giorno che sono stati acquisiti.

LIVELLI
Accumulando velieri è possibile accedere a livelli più alti del programma. Ogni livello permette di ottenere diversi benefici e doni (in sconto merce) a seguito di acquisti. Il livello di appartenenza è guadagnato appena un utente ha raggiunto la soglia dei velieri necessaria.
I doni (in sconto merce) possono subire variazioni. Questi doni sono soggetti a ulteriori termini e condizioni, che possono essere comunicati in seguito da Acqua dell’Elba. Alcuni doni (in sconto merce), come in occasione del compleanno dell’utente, vengono comunicati esclusivamente tramite e-mail, di conseguenza, è necessario che l’utente abbia acconsentito a ricevere comunicazioni via e-mail da ACQUADELLELBA.COM.

Durata del livello di appartenenza: 
Il livello massimo raggiunto è valido fino alla data del secondo anniversario di iscrizione al programma. Es. Se mi iscrivo il 23 agosto 2021, il livello che raggiungo sarà rivisto in base ai punti attivi in data 23 agosto 2023 (il secondo anniversario).
Dal secondo giorno del secondo anniversario è necessaria la riqualificazione in base ai punti acquisiti attivi.

 

LIVELLO

Silver

Gold

Platinum

Soglia Velieri

1 – 199

200-499

500+

 

RESI
I velieri guadagnati da un ordine cancellato sono eliminati dal totale del cliente.
I velieri guadagnati da un ordine reso sono eliminati dal totale del cliente.
Se un ordine è reso solo in parte, viene cancellata solo la parte di velieri relativi al prodotto reso.

USUFRUIRE DEI PRIVILEGI
Una volta che l’utente ha accumulato velieri, a seconda della quantità di velieri accumulati e del livello raggiunto, è possibile usufruire dei privilegi offerti. I velieri non sono trasferibili. I doni scelti non possono essere annullati o sostituiti con altri prodotti. 

I PRIVILEGI: 

- Spese di Spedizione Gratuite
Per tutti coloro che sono nel livello Silver, spese di spedizione gratuite in Italia per tutti gli ordini superiori a €45 - all’estero per ordini superiori a €90.
Per tutti coloro che sono nel livello Gold, spese di spedizione gratuite in Italia per tutti gli ordini superiori a €25 - all’estero per ordini superiori a €60.
Spese di spedizione in Italia e estero gratuite per qualsiasi valore di ordine per tutti coloro che sono nel livello Platinum. 

Regalo di Compleanno 
Da 10 giorni prima fino a 3 giorni dopo il tuo compleanno, effettuando un’acquisto sul nostro sito acquadellelba.com oppure in uno dei nostri monomarca puoi scegliere il tuo regalo (sconto merce). 

Per tutti gli ordini del valore tra €60 a €89, puoi scegliere tra:
- Deo spray ambiente 100 ml (tutte le fragranze)
- Crema corpo 200 ml (tutte le fragranze)

Per tutti gli ordini del valore tra €90 a €129, puoi scegliere tra:
- Diffusore ambiente 200 ml (tutte le fragranze)
- Crema corpo 200 ml + Bagno schiuma 200 ml (tutte le fragranze)

Per tutti gli ordini del valore uguale o superiore a €130, puoi scegliere tra:
- Diffusore ambiente 500 ml (tutte le fragranze)
- Crema corpo acido ialuronico 200 ml + Bagno schiuma 200 ml (tutte le fragranze)

Premio Nuovo Status
Ogni volta che raggiungi uno status superiore, ti facciamo un regalo:
> quando passi da Silver a Gold, ricevi un Eau de Parfum da 15 ml a tua scelta, riservato unicamente agli iscritti al programma, non in commercio singolarmente.
> quando passi da Gold a Platinum, ricevi un profumatore d’ambiente da 100 ml a tua scelta, riservato unicamente agli iscritti al programma, non in commercio singolarmente. 

Premio 1019
Quando raggiungi 1019 punti, l’altezza del Monte Capanne, la cima più alta dell’Isola d’Elba, ti festeggiamo regalandoti uno splendido telo mare personalizzato con le tue iniziali o il tuo nome. 

INFORMAZIONI GENERALI
ACQUA DELL'ELBA S.R.L. è il promotore del programma di fidelizzazione Acqua dell'Elba LOVERS. Il programma e i benefit correlati si considerano nulli ove proibito dalla legge. Possono essere previste tassazioni nei casi previsti dalla legge. ACQUA DELL'ELBA S.R.L. non si assume alcuna responsabilità per utenti che partecipando al programma violano le leggi o i regolamenti stabiliti dal proprio Stato o Paese. La partecipazione degli utenti è soggetta alle regole presenti e future del programma di fidelizzazione. La partecipazione è valida solo su www.ACQUADELLELBA.COM e i punti possono essere ottenuti e utilizzati solo su www.ACQUADELLELBA.COM 

Non è necessario effettuare un acquisto per registrarsi a Acqua dell'Elba LOVERS. Per iniziare ad ottenere e accumulare Velieri (punti), l’utente deve essere iscritto a ACQUADELLELBA.COM con un nome utente e una password validi.

Con la registrazione a Acqua dell'Elba LOVERS, l’utente accetta e si impegna a rispettare i termini e le condizioni d’uso del programma e dà il proprio consenso affinché ACQUA DELL'ELBA S.R.L. possa raccogliere e utilizzare i dati personali forniti volontariamente dall’utente e i dati raccolti dalle attività da lui svolte nell’ambito di Acqua dell'Elba LOVERS. Per maggiori informazioni è possibile consultare la nostra Privacy Policy.

Il titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso il sito web è ACQUA DELL'ELBA S.R.L.
Tutti i dati raccolti saranno trattati presso la sede del titolare del trattamento, fatte salve le eccezioni specificate nella Privacy Policy.

Il titolare tratta i dati personali degli utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.
I dati personali, forniti volontariamente dall’utente, non sono raccolti per essere associati a interessati identificati, ma per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati personali categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito o soggetti esterni.

L’uso commerciale (ad esempio l’acquisto di prodotti con finalità di vendita) di Acqua dell'Elba LOVERS è severamente vietato e sarà considerato un abuso. ACQUA DELL'ELBA S.R.L. si riserva il diritto, a propria discrezione, di determinare se un acquisto è stato effettuato per uso commerciale.

DIRITTO DI AMMISSIONE E ADESIONE AL SERVIZIO
Acqua dell'Elba LOVERS può essere utilizzato dagli utenti che abbiano compiuto i 18 anni di età alla data della loro prima iscrizione su ACQUADELLELBA.COM.

ACQUA DELL'ELBA S.R.L. si riserva il diritto di modificare, revocare o annullare la partecipazione a Acqua dell'Elba LOVERS, senza alcun preavviso, per chiunque, a discrezione dell’azienda, violi i termini e le condizioni d’uso del programma. Si riserva altresì il diritto di revocare i Velieri (punti), a propria discrezione, per qualsiasi tipo di abuso commesso dagli utenti.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Con l’adesione a Acqua dell'Elba LOVERS, l’utente esonera ACQUA DELL'ELBA S.R.L. e le società ad essa collegate o dipendenti, da qualsiasi responsabilità per eventuali danni, perdite o lesioni di qualunque tipo derivanti da o connessi all’utilizzo del  programma di fidelizzazione, o dall’utilizzo dei punti assegnati. ACQUA DELL'ELBA S.R.L. non si assume alcuna responsabilità per eventuali problemi dovuti al malfunzionamento dei dispositivi di connessione, della rete, dell’hardware o dei software, di Internet, del provider o per la congestione del traffico dati e per interventi umani non autorizzati. Gli utenti devono accettare i termini e le condizioni del presente avviso, e sono tenuti a visitare periodicamente queste pagine per essere sempre informati su aggiornamenti, modifiche e correzioni dei presenti termini e condizioni d’uso.

ACQUA DELL'ELBA S.R.L. si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, se necessario, senza preavviso.

MODIFICHE DEL PROGRAMMA
ACQUA DELL'ELBA S.R.L. si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni di Acqua dell'Elba LOVERS e di annullare o revocare il programma in qualsiasi momento, senza preavviso e senza ulteriori obblighi verso gli utenti, ivi incluse le modifiche al regolamento circa l’ottenimento degli Velieri (punti), il loro valore e la loro durata.

Le comunicazioni di tali modifiche o la cancellazione degli utenti dal servizio, verranno inviate via e-mail o pubblicate su ACQUADELLELBA.COM, e avranno efficacia immediata se non indicato diversamente.