TERMS AND CONDITIONS

  1. TERMS AND CONDITIONS

“ACQUA DELL’ELBA LOVERS”

Promotional initiative not subject to the rules on prize events
(Presidential Decree 430/2001 Art. 6 paragraph c / bis)

  1. OBJET

« Acqua dell'Elba LOVERS » est un programme de fidélité (ci-après également dénommé « Programme » ou « Opération ») promu par ACQUA DELL'ELBA S.R.L. SOCIETÀ BENEFIT, dont le siège social est situé Via Aldo Moro n.69, Marciana Marina (LI), n° TVA 01342420492, créateur et promoteur des activités disponibles sur le site www.acquadellelba.com, réservées aux consommateurs âgés de plus de 18 ans qui y ont souscrit, dans lesquelles, pour chaque achat de produits effectué dans les magasins appartenant à ACQUA DELL'ELBA S.R.L. SOCIETÀ BENEFIT (ci-après également dénommés « Points de vente ») ou en ligne sur www.acquadellelba.com, des points sont accumulés (ci-après dénommés « Points ADE ») qui donnent droit au consommateur à des avantages et/ou des prix (appelés « Privilèges »).

  1. PÉRIODE DE VALIDITÉ DE L'OPÉRATION

L'Opération se déroule dans les délais suivants :

  • Durée de l'Opération : deux ans, du 24.01.2022 au 24.01.2024.
  • Collecte de points : les points accumulés sont conservés pendant 1 (un) an à compter de la date de leur acquisition.
  • Niveau : les points acquis pour les niveaux Gold et Platinum sont valables jusqu'à la date du deuxième anniversaire de l'inscription au Programme (ex : inscription au Programme le 23 août 2022, le niveau que j'atteins sera revu en fonction des points actifs le 23 août 2024). À partir du deuxième jour du deuxième anniversaire, une nouvelle qualification est requise en fonction des points actifs acquis.
  1. DOMAINE D'ACTIVITÉ

L’Opération aura lieu dans tous les points de vente ACQUA DELL'ELBA S.R.L. en Italie et sur le site www.acquadellelba.com.

  1. BÉNÉFICIAIRES, COMMENT S'INSCRIRE AU PROGRAMME ET COMMENT L'ANNULER

Le programme est ouvert à toutes les personnes s'inscrivant au Programme (ci-après également dénommées « Participants » ou « Participant »).

L'inscription au Programme est gratuite et peut être effectuée de l'une des manières suivantes :

  • dans les points de vente ACQUA DELL'ELBA S.R.L. SOCIETÀ BENEFIT : la personne concernée sera enregistrée en créant un nouveau compte à travers une procédure en ligne, en utilisant les outils disponibles dans les points de vente (par exemple ordinateur, tablette, tactile, etc.) et en saisissant ses coordonnées et son adresse e-mail.
  • sur le site en ligne acquadellelba.com : si l'intéressé est déjà enregistré avec un compte, il suffira de se connecter au site, de confirmer les données déjà saisies et de rejoindre l'initiative Acqua dell'Elba LOVERS en s'inscrivant au Programme et en acceptant le présent Règlement.

Dans le cas d'un nouvel utilisateur, l'intéressé doit s'inscrire sur le site en saisissant les données nécessaires à la création d'un nouveau compte et choisir de rejoindre l'initiative en adhérant au Programme et en acceptant le présent Règlement.

Pour accéder et utiliser Acqua dell'Elba LOVERS, il est nécessaire de se connecter au site web www.acquadellelba.com.

Il est possible d’annuler l'inscription au programme LOVERS d'Acqua dell'Elba à tout moment, en cliquant ici.

Une fois l'adhésion au Programme annulée, la personne concernée ne peut plus utiliser ou échanger les Privilèges associés aux points accumulés de quelque manière que ce soit.

Si l'utilisateur a précédemment choisi de ne pas recevoir de communications de la part d'ACQUA DELL'ELBA, il ne recevra pas de communications relatives à l'initiative Acqua dell'Elba LOVERS.

Il est possible de s’inscrire ou de réactiver la réception de communications par courrier électronique en se connectant à www.acquadellelba.com et en sélectionnant l'option S'abonner à notre lettre d'information.

Le Participant peut choisir de ne pas recevoir de communications relatives à ACQUA DELL'ELBA tout en continuant à participer au Programme ; en se connectant à la section du site dédiée à Acqua dell'Elba LOVERS, le Participant trouvera toutes les informations relatives à son statut, aux promotions et aux initiatives qui lui sont réservées.

Pour tout renseignement, il est possible de consulter la section FAQ (Questions fréquemment posées) ou la page nous contacter.

 

  1. COMMENT LES POINTS SONT ACCUMULÉS (les Voiliers)

Pendant la période de l'Opération, pour chaque achat effectué en ligne sur www.acquadellelba.com et/ou dans les points de vente ACQUA DELL'ELBA S.R.L. SOCIETÀ BENEFIT, le Participant accumulera des points (appelés « Voiliers ») selon la conversion 1 euro = 1 Voilier.

Dans le cas d'achats en ligne, le Participant devra compléter les champs requis lors du processus d'achat et nécessaires à son identification, en se connectant à son compte personnel, ou en s'enregistrant à nouveau s'il n'est pas enregistré au préalable, avant de procéder au paiement. En faisant cela, l'achat sera automatiquement associé au compte et les Voiliers seront correctement accumulés.

Les points sont calculés uniquement sur les nombres entiers arrondis à l'inférieur de la valeur nette de chaque ligne de reçu/transaction (par exemple, un reçu/transaction d'une valeur de 10,00 € vous donne droit à 10 Voiliers ; un reçu/transaction d'une valeur de 16,49 € vous donne droit à 16 Voiliers).

Si des produits sont retournés ou si une commande est annulée, les points accumulés correspondants seront déduits du total. En cas de retour partiel d'une commande, seuls les points relatifs au produit retourné seront déduits.

Les Voiliers ne peuvent être utilisées qu'avec le compte personnel d'une personne et ne peuvent donc pas être transférées ou créditées sur d'autres comptes.

Certains articles peuvent être exclus du Programme à la discrétion d'ACQUA DELL'ELBA S.R.L. et, par conséquent, leur achat ne rapportera aucun point au Participant.

  1. AUTRES MOYENS D'ACCUMULER DES VOILIERS

En plus de la méthode de base d'accumulation de points indiquée au paragraphe précédent, le Participant peut acquérir des Voiliers supplémentaires en participant et en réalisant les objectifs suivants (appelés « Challenge »):

  • Compléter le compte (+5 points ponctuels) : afin d'obtenir des points, chaque Participant doit compléter les données suivantes sur la page web relative à son compte en plus des données obligatoires requises lors de l'adhésion au Programme : date de naissance et pays.
  • Se connecter au compte (+2 points maximum une fois par mois) : Pour obtenir des points, chaque Participant doit se connecter sur acquadellelba.com. Il ne sera possible de recevoir des points qu'une fois par mois, quel que soit le nombre de connexions effectuées.
  • Parrainage d'un ami (+5 points par inscription) : afin d'obtenir des points à partir d'un parrainage, un ami doit s'inscrire au programme Acqua dell'Elba LOVERS via le lien personnel de l'utilisateur.
  • Partage des pages du site COM sur les réseaux sociaux (+2 points ponctuels) : pour obtenir des points en partageant les pages du site sur les réseaux sociaux, il faut être connecté à son compte depuis le navigateur de son choix et cliquer sur l'icône appropriée du site. Le partage d'une seule page de site par semaine est autorisé.
  • Nombre de transactions (+100 points) : Pour obtenir des points, chaque Participant doit effectuer quatre transactions dans l'année. Si plusieurs transactions sont effectuées au cours de la même semaine (période de sept jours), une seule transaction sera comptabilisée.
  • Concours Instagram (+20 points ponctuels) : pour obtenir des points, chaque Participant doit partager une photo contextuelle et la télécharger sur son profil Instagram en taguant le compte @acquadellelba et en insérant un hashtag spécifique à la campagne actuelle dans la zone de texte.
  • Répondre à une enquête (+10 points ponctuels) : pour obtenir des points, chaque participant doit répondre à une enquête en ligne qui sera envoyée par e-mail à l'adresse électronique associée au compte utilisateur.
  1. RÉPARTITION DES NIVEAUX

Chaque participant pourra atteindre trois niveaux de score cumulatif prédéfinis (appelés Niveaux), à partir desquels il aura accès à certains avantages et/ou récompenses (appelés Privilèges).

Chaque participant obtient un Niveau lorsqu'il atteint le seuil de points correspondant spécifié ci-dessous :

 

LEVELS

Silver

Gold

Platinum

Vessels

1 – 199

200-499

500+

 

Lorsque le score cumulé devient égal ou supérieur à la valeur de l'un des seuils, chaque Participant se verra automatiquement attribuer le Niveau correspondant.

  1. PRIVILÈGES OFFERTS DANS LE CADRE DU PROGRAMME

En atteignant les seuils énumérés ci-dessus ou en cas de survenance d'autres circonstances, le Participant obtiendra des avantages et/ou des récompenses (appelés Privilèges), comme expliqué ci-dessous :

  • Livraison gratuite :
    • Niveau Silver: livraison gratuite en Italie pour les commandes de plus de 45 € - à l'étranger pour les commandes de plus de 90 €.
    • Niveau Gold: livraison gratuite en Italie pour les commandes de plus de 25 € - à l'étranger pour les commandes de plus de 60 €.
    • Niveau Platinum: livraison gratuite en Italie et à l'étranger pour toute valeur de commande.
  • Prix pour le niveau successif :
    • passage du niveau Silver au niveau Gold : le Participant recevra une Eau de Parfum de 15 ml de la marque ACQUA DELL'ELBA (produit non vendu individuellement)
    • passage du niveau Gold au niveau Platinum : le participant recevra un parfum d'ambiance de 100 ml de la marque ACQUA DELL'ELBA (produit non vendu individuellement)
  • Prix 1019: En atteignant 1019 points - un nombre correspondant à la hauteur du Monte Capanne, le plus haut sommet de l'île d'Elbe - chaque participant recevra une splendide serviette de plage qu'il pourra personnaliser avec ses initiales ou son nom.
  • Cadeau d’anniversaire : en cas d'achats effectués dans les magasins ACQUA DELL'ELBA S.R.L. ou en ligne sur acquadellelba.com, jusqu'à 7 jours avant et jusqu'à 7 jours après le jour de l'anniversaire du Participant, ce dernier recevra un cadeau (remise sur la marchandise) à choisir parmi ceux énumérés ci-dessous, en fonction de la valeur de l'achat effectué. Plus particulièrement :
  1. en cas d'achats d'une valeur comprise entre 46 et 54 € : le Participant recevra en cadeau (sous forme de remise sur la marchandise) un Diffuseur de parfum d’ambiance de 200 ml d'une fragrance de son choix.
  2. en cas d'achats d'une valeur comprise entre 55 et 67 € : le Participant recevra en cadeau (sous forme de remise sur la marchandise) une Eau de Parfum de 50 ml de la fragrance de son choix.
  3. en cas d'achats d'une valeur comprise entre 68 et 77 € : le Participant recevra en cadeau (sous forme de remise sur la marchandise) un Diffuseur de parfum d’ambiance de 500 ml d'une fragrance de son choix.
  4. en cas d'achats d'une valeur comprise entre 78 € et 123 € : le Participant recevra en cadeau (sous forme de remise sur la marchandise) une Eau de Parfum de 100 ml d'un parfum de son choix.
  5. en cas d'achats d'une valeur comprise entre 124 € et 145 € : le Participant recevra en cadeau (sous forme de remise sur la marchandise) une Eau de Parfum de 100 ml du parfum de son choix ainsi qu'un Diffuseur de parfum d'ambiance Mare de 200 ml.
  6. en cas d'achat d'une valeur égale ou supérieure à 146 € : le Participant recevra en cadeau (sous forme de remise sur la marchandise) une Eau de Parfum de 100 ml de la fragrance de son choix ainsi qu'un Diffuseur de parfum d'ambiance Mare de 500 ml.

Les prix/cadeaux ci-dessus sont susceptibles d'être modifiés.

Le Participant recevra le prix lorsque le droit au prix/cadeau sera acquis et il sera livré avec les produits achetés lors de la dernière commande passée.

  1. DÉPÔT DE GARANTIE

Conformément à l'article 7, alinéa 1 lettre b) du Décret présidentiel italien n° 430/2001, il n'a pas été versé de dépôt de garantie car les prix indiqués dans le présent Règlement seront versés aux Participants au moment de l'achat des produits ACQUA DELL'ELBA et donc au même moment.

  1. PUBLICITÉ ET MODIFICATIONS

La participation à l'Opération est régie par les termes et conditions spécifiés dans le présent Règlement, dont le document original et authentifié restera déposé et conservé au siège social de ACQUA DELL'ELBA SRL SOCIETÀ BENEFIT pendant toute la durée de l'Opération et pendant 12 mois après sa conclusion.

ACQUA DELL'ELBA SRL SOCIETÀ BENEFIT se réserve le droit d'apporter des modifications au Règlement, sans préjudice des droits acquis par les Participants, et de retirer le Programme à tout moment pour un motif valable et sous réserve d'une publicité appropriée du retrait.

Toute modification prend effet à la date indiquée dans les avis correspondants envoyés par e-mail aux participants ou publiés sur le site www.acquadellelba.com. Une version actualisée du règlement sera disponible sur www.acquadellelba.com.

Chaque Participant est donc invité à consulter périodiquement le présent Règlement afin d'être informé de toute mise à jour et/ou modification de celui-ci.

La présente promotion (et son éventuelle révocation) sera annoncée sur le site web www.acquadellelba.com et dans les points de vente.

  1. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

En s'inscrivant à Acqua dell'Elba LOVERS, l'utilisateur accepte et s'engage à respecter les termes et conditions d'utilisation du Programme et donne son consentement afin que ACQUA DELL'ELBA S.R.L. SOCIETÀ BENEFIT puisse collecter et utiliser les données personnelles fournies volontairement par l'utilisateur et les données collectées à partir des activités réalisées par celui-ci au sein de Acqua dell'Elba LOVERS, en garantissant la plus grande confidentialité dans le traitement des données personnelles des Participants, conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Le responsable du traitement des données est ACQUA DELL'ELBA S.R.L. SOCIETÀ BENEFIT, dont le siège social est à Marciana Marina (LI), 57033 Via Aldo Moro 69, P. IVA 01342420492, joignable par téléphone au 056599513 ou par e-mail info@acquadellelba.it.

Des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour prévenir la perte de données, l'utilisation illégale ou non autorisée et l'accès non autorisé.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies publiées sur www.acquadellelba.com.

  1. NOTES DE FIN DE DOCUMENT

L'initiative sera réalisée conformément au décret présidentiel italien 26.10.2001, n° 430 et aux instructions des circulaires adoptées par le ministère italien du Développement économique, auxquelles il est fait référence pour tout ce qui n'est pas expressément prévu dans le présent règlement.

La participation à l'Opération est gratuite.

La participation implique la pleine acceptation des dispositions du présent règlement.

Il est de la responsabilité du Participant de s'assurer que les données de contact et de participation sont correctes et actives : dans le cas contraire, la participation ne peut être garantie.

ACQUA DELL'ELBA S.R.L. SOCIETÀ BENEFIT n'assume aucune responsabilité pour les événements qui ne lui sont pas imputables, tels que, mais sans s'y limiter : accès, empêchement, dysfonctionnement ou difficulté concernant les outils techniques, l'ordinateur, les câbles, l'électronique, les logiciels et le matériel, la transmission et la connexion Internet qui peuvent empêcher les Participants de participer à cette Opération.

ACQUA DELL'ELBA S.R.L. SOCIETÀ BENEFIT se réserve le droit d'effectuer tous les contrôles relatifs à la participation correcte à l'initiative. S'il s'avère que les Participants ont utilisé des moyens et outils frauduleux ou en violation des dispositions du présent règlement, ils seront exclus de l'initiative et perdront tous leurs droits. Dans ce cas, le promoteur se réserve le droit de procéder, comme il le juge approprié et conformément aux lois en vigueur, à la restriction et à l'inhibition de toute initiative visant à contourner le système conçu et les mécanismes de l'initiative.