RÜCKGABE

  1. RÜCKGABE

• Wie ist Ihr Rückgaberecht?
Bei Online-Käufen erstattet Acqua dell'Elba den vollen Preis der Produkte ohne Versandkosten. Die Produkte gelten als unbenutzt, unbeschädigt und mit der institutionellen Verpackung und Etiketten intakt in der Box und von der Originalrechnung begleitet.

• Wie viele Tage habe ich Zeit, ein Produkt zurückzugeben?
Die Produkte müssen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden. Acqua dell'Elba behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Produkten abzulehnen, die seiner Meinung nach nicht den oben genannten Anforderungen entsprechen. Die Versandkosten für die Rücksendung von Waren gehen zu Lasten des Kunden.

• An wen muss ich mich wenden, um die Rückgabe vorzunehmen?
Schreiben Sie eine E-Mail an Customer Care.

• Kann ich ein Produkt zurückgeben, das ich in einem Acqua dell'Elba-Flagship-Store gekauft habe?
Zurzeit ist dieser Dienst nicht vorgesehen.